Tüketici Hukuku

Köksal&Köksal olarak, tüketicilerin korunması ve ticari işletmelerin faaliyetlerini mevzuata uygun şekilde sürdürmesi amacıyla tüketici hukukuna ilişkin kapsamlı danışmanlık ve dava hizmeti sunmaktayız. Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıkların çözümünde hem tüketicilerin hem de şirketlerin menfaatlerini gözeterek etkin çözümler üretmekteyiz. Tüketici Hukuku kapsamında verdiğimiz hizmetlerin bir kısmı aşağıda sayılmaktadır:

• Tüketici sözleşmelerinin hazırlanması, incelenmesi ve mevzuata uyumunun sağlanması,
• Cayma hakkı, garanti, satış sonrası hizmetler ve mesafeli satış sözleşmelerine ilişkin uyuşmazlıkların çözümü,
• Abonelik sözleşmelerine ve otomatik yenileme süreçlerine ilişkin hukuki danışmanlık,
• Reklam, promosyon ve tanıtım faaliyetlerinin tüketici mevzuatına uygunluğunun değerlendirilmesi,
• Toplu tüketici davalarının ve tüketici örgütleriyle ilgili süreçlerin takibi,
• Uluslararası e-ticaret ve sınır ötesi tüketici işlemlerine ilişkin danışmanlık,
• Ticari işletmelerin tüketici mevzuatına uyum süreçlerinin denetlenmesi ve eğitimlerin verilmesi.